お客様へのサービスに対して不備の無いよう、代表の宮崎自身がこれまでのお付き合いの中で「ココなら任せられる」と信頼する「その道のプロ」をご紹介したり、連携やご協力いただくことで万全のサポート体制を整えています。遠方のお客様にもご不便をかけることの無いよう、これまでの全国納車でご協力をいただいた整備工場様や各種業者様からのご協力をとりつけられるよう日々、活動しています。
また、（特に遠方の）お客様ご自身からもお付き合いのある整備工場様や各種業者様をご紹介していただくことも多々あります。このような場合でもお客様ヘのサービスがスムーズに実現できるよう業者様と綿密な連携をとっています。
整備工場を持たないのは
ウィズトレーディングでは現状、専用の整備工場を持っておりません。検討を重ねた結果、開業時に「中途半端な整備工場なら必要はない」との結論に至ったからです。主な理由は以下のようなものです。
- 遠方納車等も多く、必ずしもクルマを近隣の拠点内に販売するわけではないこと
- サービス拠点の維持、運営には地代・人件費他多大なコストを要すること
- 能力の高い人材の確保が難しいこと
- これらにかかるコストを車両価格に反映させなければならないこと
- 専用工場・専任メカニックを擁していても全ての作業に対応できるものではないこと
- これまでの業界生活の中で「その道のプロ」と多数知り合い、お付き合いできたこと
主たる整備作業においては、正規ディーラーの方が良いのでは、とお考えの方も少なくないでしょう。しかし、近年はテスターの精度がかなり向上し、車両そのものも壊れにくくなりました。慣れ、という側面以外はアドバンテージはそれ程多くはないと思います。
どこの正規ディーラーでも特殊な（面倒な）重整備、板金修理・塗装、コーティング、内装等のリペア等は外注に出すことがほとんどであり、信頼できる業者さんとお付き合いすることがお客様への高いサービスを提供することに繋がります。
「その道のプロ」の業者さんたちと連携をとり、お客様にご満足いただけるサービスを提供する、その窓口としての役割をキッチリ行っていくことが最善と判断しました。
車検・整備・修理・点検・カスタムやチューニング他、輸入車生活でお困りの際はご相談ください。
全国各地、100拠点以上の整備工場をご紹介できます
これまで25年以上の自動車業界生活でお付き合いしてきた整備工場は全国各都道府県に100拠点以上。主にボッシュのサービス指定工場である認証工場を遠方納車のお客様にも多数、ご紹介しています。
また、お客様が懇意にしている整備工場・輸入車専門店様のご紹介も歓迎いたします。レアなクルマも多いので、どんなところでもOKというわけではありませんが、一定水準のサポートが可能な整備工場と判断できる場合には、お客様の日常のサービス拠点として機能できるよう、可能な限りの連携・対応をさせていただきます。
