並行輸入車｜購入する前に知っておきたいこと /ある日の一生並行輸入車好きの行動！

日本に未導入のクルマを海外から日本へ運んで、全国のお客様へお届けします。
『並行輸入あれこれ』では、輸送や国内での検査、保険、保証などのお話をしてきました(過去ブログ参照)。今回は並行輸入車｜購入する前に知っておきたいこと /ある日の一生並行輸入車好きの行動！の単独ブログです。

全国のお客さまへの納車後、点検、車検、一般整備、板金、部品販売、アクセサリー販売、カスタム、コーティング施工、フィルム施工、リコール、保証整備などの全てを自社で承る他にも全国の提携整備工場さまや、お客さまが懇意にされている工場さまとやり取りを行い、メンテナンスを行っています。

お陰さまで、納車後も安心して乗ることが出来るとのご意見、お手紙、メールを頂戴します。提携工場さまにお任せする前にも、なるべく自社で伺って症状確認をするよう心掛けています。

先日も、テルテール(車に異常があったとき、点灯により運転者に警告する装置/警告灯)が点灯したとの連絡で診断機を持っての訪問を実施。その場で解決する事もあれば、手配が必要な事もあります。今回は不具合箇所を発見し、仕入れ国ディーラーへ相談、部品と作業手順書を仕入れ、部品交換の段取りを組みました。当たり前の事かもしれませんが、お客さまにも安心していただけるよう分かりやすい説明を心掛けております。